×
×
blogbanner-lightgear

OUR BLOG

Αποστολή παραγγελίας

Πόσο θα χρεωθώ για την αποστολή;

Η χρέωση αποστολής είναι από τις χαμηλότερες στην αγορά και υπολογίζεται αυτόματα με την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Επιπλέον, ισχύουν τα εξής:

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες συνολικής αξίας άνω των 100€, βάρους έως 3 κιλά για αποστολές στην Ελλάδα.  

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες συνολικής αξίας άνω των 250€ για αποστολές στην Ελλάδα.


Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη, θα σας σταλεί ένα e-mail με τον αριθμό αποστολής του courier. Μπορείτε να εισαγάγετε αυτόν τον αριθμό εδώ για να τον παρακολουθήσετε.


Από τη στιγμή που θα κάνω την παραγγελία, πόσο σύντομα θα την παραλάβω;

Υπό κανονικές συνθήκες και εάν το προϊόν είναι Άμεσα Διαθέσιμο, περιμένετε να το παραλάβετε εντός 1-3 εργάσιμων ημερών στην Αττική και σε 2-4 εργάσιμες ημέρες για την υπόλοιπη Ελλάδα από την ημέρα της παραγγελίας σας. Σε άλλες περιπτώσεις, το προϊόν χρειάζεται μερικές επιπλέον ημέρες για να έρθει στο κατάστημά μας. Αυτός ο επιπλέον χρόνος αναγράφεται στη σελίδα του προϊόντος.


Υπάρχει πιθανότητα να καθυστερήσει η παραγγελία μου;

Ανεξάρτητα από το πόσο καλά προγραμματίζουμε τις αποστολές των παραγγελιών μας και τις προμήθειες των προϊόντων μας, υπάρχει πάντα μια μικρή πιθανότητα να καθυστερήσει η παραγγελία σας. Γενικά όταν τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι άμεσα διαθέσιμα, είναι εξαιρετικά σπάνιο να καθυστερήσει η παραγγελία σας. Για προϊόντα που δεν έχουμε άμεσα διαθέσιμα, η παραγγελία σας μπορεί να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

Καθυστέρηση αποστολής από τον προμηθευτή μας
Υπάρχει περίπτωση το προϊόν που επιλέξατε να μην είναι έτοιμο για παράδοση από την αποθήκη του προμηθευτή μας. Σε αυτή την περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας προτείνουμε εναλλακτική ή να σας στείλουμε την υπόλοιπη παραγγελία σας χωρίς το συγκεκριμένο προϊόν.

Αφαίρεση προϊόντος ή/και έλλειψη πληροφοριών από τον προμηθευτή μας
Το προϊόν που επιλέξατε έχει αφαιρεθεί ή εξαντληθεί και δεν είναι πλέον διαθέσιμο από τον προμηθευτή μας, ο οποίος ξέχασε να μας ενημερώσει. Σε αυτή την περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας προτείνουμε εναλλακτική ή να σας στείλουμε την υπόλοιπη παραγγελία σας χωρίς το συγκεκριμένο προϊόν.

Ακραία φυσικά φαινόμενα
Σε περιπτώσεις έντονης κακοκαιρίας (π.χ. χειμώνα λόγω παγετού) υπάρχει πιθανότητα να επηρεαστεί η μεταφορά και η έγκαιρη παράδοση της παραγγελίας σας.

Αδυναμία επικοινωνίας λόγω έλλειψης σωστών πληροφοριών
Εάν η παραγγελία σας καθυστερήσει περισσότερο από το αναμενόμενο και δεν έχουμε επικοινωνήσει μαζί σας, είναι επειδή δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας! Αυτό μπορεί να συμβεί εάν έχετε πληκτρολογήσει τα στοιχεία επικοινωνίας σας λανθασμένα (π.χ. λόγω απλού ορθογραφικού λάθους) και επομένως έχετε λάθος τηλέφωνο ή email. Σε μια τέτοια περίπτωση, που δεν μπορούμε να σας βρούμε, θα περιμένουμε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας.

Αποκλεισμένοι δρόμοι ή/και τελωνεία
Η προμήθεια των προϊόντων μας γίνεται συνήθως οδικώς μέσω των βόρειων συνόρων της χώρας. Αν οι δρόμοι είναι κλειστοί ή το τελωνείο υπάρχει πιθανότητα να καθυστερήσει η παραγγελία σας. Λάβετε υπόψη ότι μετά από πολυήμερους αποκλεισμούς δρόμων ή/και τελωνείων, χρειάζονται ακόμα αρκετές ημέρες για να ομαλοποιηθούν τα εμπορεύματα και να φτάσουν στο κατάστημά μας. Σε αυτή την περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας προτείνουμε εναλλακτική ή να σας στείλουμε την υπόλοιπη παραγγελία σας χωρίς το συγκεκριμένο προϊόν.

Τοπικές γιορτές και αργίες
Υπάρχει πιθανότητα η παραγγελία σας να καθυστερήσει λόγω τοπικών αργιών.


Στέλνετε και αποστολές στο εξωτερικό;

Αποστολές πραγματοποιούνται αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα.


Δεν υπάρχουν αγαπημένα προϊόντα.